PC移行

こんな記事を長々書くのは

気が引けますが（苦笑）

本当に大変だったので書かせてください！


次に来たトラブルは

「マカフィ」

アンチウィルスソフトですね。

購入したPCに１年間無料で入っていたソフトですが

ボクは他社のモノを使っていたので

完全にスルーしていました。

それをこの機に削除しようとしたら

全くアンインストールできませんでした。

何をどうトライしてもダメ

検索記事にあったことはすべてやりましたが

削除できませんでした。

PCのトラブルでこんなことになっているので

新たなトラブルの種は摘んでおきたいところ。

仕方なく

「マカフィ」に電話して指示を仰ぎました。

大体こういうサポートって

外国人だったり

雑だったりして解決しないものですが

「マカフィ」は違いました。

ちなみにボクは契約をしていない上に

PCから削除したいという

「マカフィ」側からすれば

何の得もない仕事です。

ダメ元で電話すると

日本人の女性が対応してくれました。

この段階で評価が上がります！

で、１時間近く対応してくれましたが

結局削除できませんでした。

ボク的にはもう満足していましたが

「マカフィ」から次の提案が。

状況をさらに調べて明日対応します！と。

何と言うことでしょう

そんな親切な対応

最近はめっきり減りました！

で、翌日

予定時刻きっかりに電話がありまして

３０分ほどで無事アンインストールできました。

開発側が本気になって２日がかりで

ようやくアンインストールって。

なにがどうなったんでしょう？

と一応聞きましたが

ボクには理解できないレベルの話でした！（笑）

ただ１つわかったことは

次から

アンチウィルスソフトは

「マカフィ」を使うのが良い！ってことですね（笑）